Skip to content
ข้อกำหนด กฎหมาย
one2bet — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
one2bet จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ — กรุณาอ่านและตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบาย การปฏิบัติ
นโยบายและข้อกำหนดของ one2bet
การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ one2bet ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่ได้ยืนยันว่าบริการของเราเหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและทำรายการ เช่น การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการรายการทางการเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม เว้นแต่จะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
ขอบเขต การใช้งาน
ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตของสิ่งที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ one2bet และสิ่งที่อยู่นอกเหนือจากนั้น เพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเราดูแลในส่วนใด และคุณต้องตรวจสอบข้อมูลใดด้วยตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
เราดูแลระบบเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนของบัญชีคุณบนแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกจำกัดตามภูมิภาคหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณ
-
รายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราระบุไว้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดของแต่ละรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ one2bet รวมถึงข้อมูลเกม ข้อกำหนด และการแจ้งเตือน ถูกจัดทำและดูแลโดยเรา เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น JDB, Pragmatic Play, PlayStar และ Microgaming ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง one2bet ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลในบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติรายการ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือดูบันทึกการทำธุรกรรมย้อนหลัง ทุกอย่างอยู่ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงิน ให้เข้าไปที่ส่วน 'ข้อมูลบัญชี' และแก้ไขตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่หน้าจอระบุ สำหรับคำถามที่ไม่สามารถแก้ไขในระบบได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่ระบุในส่วน 'ติดต่อเรา' ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ประวัติรายการ' เพื่อดูข้อมูลการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณย้อนหลังได้ครบถ้วน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองปรากฏในหน้าตั้งค่าบัญชี รายการที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจะมีขั้นตอนให้ทำตามในหน้าจอนั้น ๆ โดยตรง
-
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือรายการใดรายการหนึ่ง ส่งรายละเอียดมาที่ซัพพอร์ตของเราพร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
ช่องทาง ติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ one2bet กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเมื่อติดต่อ
-
แชทสด
เปิดแชทสดจากเมนูในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือปัญหาที่ต้องการคำตอบในทันที
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์และนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้า 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานส่งเรื่องถึงผู้รับผิดชอบได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
ความปลอดภัย ข้อมูล
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณเป็นหลัก ทั้งการรักษาความลับของรายการทางการเงิน และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
หากต้องการทราบว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
one2bet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของบัญชีคุณ เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ one2bet เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแจ้งให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
กฎหมายท้องถิ่นของฉันห้ามใช้บริการนี้ ฉันควรทำอย่างไร?
หากกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีผิด จะขอแก้ไขคืนได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี รายการที่แก้ไขได้เองจะมีปุ่มให้ดำเนินการ หากรายการนั้นต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
one2bet แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการรายการทางการเงินที่คุณร้องขอเท่านั้น
ฉันจะได้รับแจ้งเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บน one2bet เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่