Skip to content
one2bet Sports / คาสิโน
นโยบายความเป็นส่วนตัว

one2bet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

one2bet ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
  • คุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์
  • สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ตของคุณ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเช่น หน้าที่เข้าชม อุปกรณ์ที่ใช้ และเซสชันการเล่น ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ แต่สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม และเราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

  • Wallet

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติการเงินภายในบัญชี

  • SCB Easy

    การฝากและถอนผ่าน SCB Easy จะแสดงรายละเอียดในบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีพร้อมข้อมูลธุรกรรม

  • KBank

    รายการที่ทำผ่าน KBank ปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ one2bet โดยตรง สำหรับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงิน นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เข้าสู่ระบบ และตรวจสอบตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้สำหรับการยืนยันบัญชีและการกู้คืนรหัสผ่าน

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ล้วนอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมเนื้อหาในล็อบบี้เกม สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค อาจถูกบันทึกเป็นข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ แต่ไม่ได้เชื่อมกับตัวตนของคุณโดยตรงหากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายของ one2bet ไม่ครอบคลุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากต้องการดูประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัว ให้เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะแสดงอยู่ที่นั่น สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เองผ่านระบบ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา และเราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายในประเทศที่คุณใช้บริการ

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายการธุรกรรมที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำขอพิเศษ

    สำหรับคำขอที่เกินกว่าการแก้ไขปกติ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการส่งออกข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน

  • ร้องเรียนหรือตั้งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตหลักของเรา และเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อสำหรับนโยบายนี้

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ one2bet เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการดำเนินการที่ซับซ้อนขึ้น

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ก่อนส่งคำขอแยก

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนจัดเก็บ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละด้านแสดงอยู่ด้านล่าง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ one2bet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราดำเนินการลบออกตามกระบวนการภายใน

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอให้เราลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว one2bet

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ one2bet จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

one2bet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมจากช่องทาง Wallet, SCB Easy และ KBank และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เช่น อุปกรณ์และเซสชันการเข้าสู่ระบบ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบที่ one2bet แล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือแบบฟอร์มติดต่อ

one2bet แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามไหม?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ แต่เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเกม เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการ บุคคลที่สามเหล่านั้นมีนโยบายของตนเอง

ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและระยะเวลาเก็บรักษาที่จำเป็น ทีมของเราจะแจ้งผลให้คุณทราบหลังได้รับคำขอ

คุกกี้ใน one2bet ทำงานอย่างไร?

คุกกี้ช่วยรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณให้ต่อเนื่อง แม้จะสลับระหว่างมือถือและเดสก์ท็อป คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยอย่างไร?

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลทั่วไป แต่สิทธิ์และข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม